长沙旅行网站制作公司【无幻网络】认为，互联网技术为传统旅游旅行业提供新的机遇及提高服务质量和运作水平的手段，另一方面，大部分没有开展网上业务的中小旅游社则面临严峻的挑战。在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的理论,紧密围绕将旅行网站建设成为顾客服务和商务咨询平台、销售网站、销售平台这三个立足点。传统的旅游旅行门户网站站建设大多是旅游资讯咨询平台,即供人浏览查阅旅游资讯,而现在强调是顾客服务和商务咨询平台意指除了旅游资讯本身,访问者客户与旅行网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游旅行门户网站站建设内容。
旅游旅行门户网站站建设规划
一、旅游旅行门户网站站建设的定位
网站属性：旅游服务业门户网站站 服务对象：旅游管理专业部门、旅游网站运营商、旅游集团机构、大中小型旅游企业 达到目标：专业大型、中型旅行网站。网站具有旅游资讯咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电商交易版块或偏重其一,在全国或当地最好的旅行网站之一。
具体而言就是：
1、建立完善的服务跟踪体系，及时了解旅客的意见及建议。
2、为旅客提供旅游管理及沟通平台。
3、对旅游资讯进行及时的宣传，特别是旅游发展的最新消息和动向。
4、通过订门票、预定酒店、订线路、订旅游产品为旅客提供完善的网上服务。
二、旅游旅行门户网站站建设原则
1、以到达站为核心
旅游信息网站以到达站为核心的原则进行信息组织。信息的组织、网站的设计、信息的表达形式等都以旅游城市为核心。
2、以游客为中心
网站遵循以游客为中心的原则建设，信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位，所有信息都以游客的需求为第一需要。要做到条理清楚、能够让游客快速查找到需要的信息。
3、旅游描述的系统化
在组织旅游资讯内容时，牵涉到旅游管理专业词汇时，要使用行业内的标准词语，使旅游资讯更加规范性，系统化，从而提高记录查询的便利性。
4、检索的便捷化
网站的信息之间、功能之间必须体现相关性。要做到信息要素之间的关联。信息的检索要便捷，让游客迅速找到自己需要的信息。
5、增强游客交互性
根据游客的需求，提供个性化系统化的网上咨询、留言板留言、在线投诉等线上服务，并做到及时解决、及时反馈。
长沙旅行网站制作公司【无幻网络】的旅游管理专业信息系统集成了新闻发布会管理、网站文档管理、宾馆预订管理、线路预订管理、门票预订、飞机票预订、广告发布管理、自助友链、会员管理系统、旅游论坛等多套系统，以及完善的强大的管理后台操作。
1、网店发布信息系统
可以任意添加无限数量的酒店，旅游社、景区等会员资料，每个会员都提供多种类型的自助管理功能，每个会员可凭自己的密码自主管理本会员资料，减轻网站运营劳动量。此系统主要用于本站会员资料的发布与管理，以及企业会员信息资讯的发布与管理。
2、网上订单分系统
会员便捷预定功能，会员登陆后预定，可填基本资料并获得奖励积分（积分有无、多少可以随意设置）。提供线路预订管理、客房预订管理、门票订单管理系统，对订单可以处理和反馈，客户可以及时了解最新的订单处理信息。涵盖工作流程多种订单信息设置，方便业务流程管理，强大的订单号查询、统计功能。 订单的事件处理可以短信、邮件等方式通知客户，降低电话成本，减少对顾客的干扰。
3、网站会员管理系统系统
可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多的人了解网站。会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布消息或者参加网站开办的活动等。会员管理系统的作用主要在于增加人气、营销网站、发生交易等方面。提供会员注册、登录、修改密码、查看积分、修改联系信息、更改密码、查阅自己历史订单等网站全面的会员功能。
4、房价价格智能管理系统
管理人员可在后台添加、删除、修改客房价格、、客房简介、服务设施与服务、房价、图片等客房信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。酒店注册会员成功后自己还可以动态发布房型信息、房态等信息。
5、旅游路线智能管理系统
管理人员可在后台添加、删除、修改线路信息、价格、服务、图片等旅游路线信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。旅游社注册会员成功后自己还可以动态发布线路信息。提供可靠的在线旅游平台数据服务和网上预订、客户登录 、记录查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅游社管理和维护。
6、门票预订智能管理系统
管理人员可在后台添加、删除、修改游玩景点门票信息、价格、图片等游玩景点信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。景区注册会员成功后自己还可以动态发布景区新闻、图片、门票信息。提供可靠的在线旅游平台景点数据服务和在线门票预订管理和维护。
7、点评智能管理系统
客人入住后可以发布入住体验，对酒店、线路、景区进行真实点评，网店管理人员可在后台查看、回复客户的点评，网站后台管理员可以自由设置点评奖金金额等信息。客人可在用户中心查看自己的点评奖励情况。
8、网站新闻智能管理系统
即新闻系统，可随意添加、修改网站动态、酒店优惠促销、旅游常识、预订帮助等文章信息。正文可随意设定字体、字号、颜色、图文动画混排、插入表格、链接等。
9、广告智能管理系统
可以对广告图片片的内容，广告时间进行详细的设置与管理。为网站在网络上将重大活动，庆典等内容的展示提供视觉美观，管理简便的成熟完善的广告智能管理系统。
10、短信提醒分系统
在注册会员、订单提交、确认订单等环节，系统会自动给来访者和网站工作员发送手机信息通知。体现网站的正规性，也便于及时的业务处理。短信可覆盖全网（即移动、联通均可送达）。剩余可发送信息数量即时显示。
11、团购商城智能管理系统
平台可设置团购活动；旅游社网店可提交团购活动，平台可管理网店团购活动是否显示到平台中 团购产品可单独添加和管理
12、旅游综合支付平台
1）订购旅游商品门票\客房\餐饮\旅游产品等
游客可以自由的选择旅游商品进行预订，并可以通过线上或者线下支付等多种方式完成预订。
2）对选定旅游消费项目电子支付
支持支付宝钱包，网银等多种支持方式，但是需要网站方自主申请API接口。
旅游旅游网站作为咱们国家的朝阳行业，得到国家的全力支持，因此企业网站建设更应该从全面着手。
