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为何人们担心云中的个人数据?

作者:admin 发布时间:2020-07-31

人们在日常事务与生活经常会看到很多在线人性化广告,但很少考虑这些广告是如何准确传达信息的。

云计算技术通信专家和客服中心托管专家Vipul Srivastav表示, 从前,曾经的我用日记和电话簿来记录日常活动,以便为将来保存有用的信息。一些人可能查阅过我的电话簿,但日记对我来说是私人信息。因此我尽力避免让他人看到。

后来,我有了智能机,也开始加入社交网络。我采用手机将个人数据保存在云中,我觉得可以免网络安全问题和多余的访问。即便如此,我还是设定密码防止别人访问我的数据,而别人也在社交网络一起出现云端。

他表示, 后来我意想到了这一点,一位朋友跟我说,在谷歌搜索引擎引擎搜索一些词语之后,经常看到一些与这些词语相关的广告。Gmail邮箱根据收到电子邮箱的种类展示促销广告。Facebook广告大部分是来自付费客户的信息,他们的想法是将商品展示给经常进行搜索的人,只要他们搜索了相关词语,就很有可能进入他们业务的轨道。现在,我觉得别人比我更了解在商品或服务方面的需求。

而由于各种其他原因,人们对于采用云计算技术技术表示担忧。

在不经意间中创建数据

他说, 我在不经意间中创建了一些在线数据,别人也和我一样。例如,我家附近有一家蛋糕房,我有时会在网络上订购蛋糕。每当我订购时,网站都会发出一条消息,表明我或许或者通常会在这个日期订购蛋糕。而蛋糕的网站保存了这些数据以供将来使用。这是一条对于蛋糕房有用的信息,并可以在那个日期发送给我产品的报价。

很多公司花费更多的资金来获取更多这样的数据,以便他们可以在适当的时间向个人客户提供人性化的产品。这是侵入私人信息和非自愿使用其信息的一个小例子。

当企业从其利益相关者那里寻求一些决策时,不同的时机就会产生差异。如果发送的报价接近人们希望购物的时间,则购买的概率会增加。

出于方便或更多的选择,人们可能从一个服务供应商切换到另一个服务供应商。因此,购买的决定主要在于出价和时间。很多人选择其喜欢的产品和体验。

Srivastav说, 数据统计分析有利于在强制营销的帮助下调整用户的选择。其背后的原因是,人们在不经意间中通过在线形象透露了一些信息,最终帮助企业衡量其选择。

谷歌网站保留的信息

他说, 我不再在日记本记事,但开始使用在线程序运行来记录日程和提示。后来采用了一些我熟悉的基于云计算技术的程序运行。Google Keep就是其中之一,它附在电子邮箱中。虽然谷歌公司表明这是普通用户使用的私人空间,但这就是在Google Keep看不见广告的原因。但我不确定性谷歌公司是否会追踪我在Keep程序运行中使用的特定术语或关键词,以便在我的电子邮箱账户中显示广告。只有时间才能给出答案。

他指出,云计算技术的应用让人们在工作与生活中变得更容易,但这多是牺牲一些隐私而获得的便利。云计算技术托管程序运行的便捷性和熟悉性是少有的。以前没人见过这样的程序运行和软件,但人们真的需要每天生成这么多的数据吗?互联网技术上的活动都在以某种方式帮助改变某些数据。人们在不知道的情况下帮助企业更准确地预测其选择和决策。

他说, 因此在某种意义上,我的需求可能会有直接的解决方法,而从可预测的领域获得的好处有限。我在商品或服务中所寻求的利益,被认为就是答案。在分析产品的各种数据后,我该得到更好的东西。

我明白行业动态,但我不想为平庸的东西买单。由于市场驱动的商业策略,大部分公司发现很难进行创新。希望云中的数据可以表达我寻找创新解决方法的冲动,但它只是一些不可靠的想法。

牺牲安全系数而不是便利

他说, 自从人们开始在数字空间中存在以来,在安全系数和便捷性之间妥协已经成为一种习惯。这是人们的选择,并接受了这些条款和条件。社交网络是网络和共享的先驱。但是,我通过产品研究和搜索创建的其他类型的数据以更好的方式将自己定义为个人。我真的不清楚那些让我在数字空间中容易受到攻击的参数。我和朋友探讨了这个问题,他们表示关于云计算技术的话题仍然存在争议。但是,如果企业或服务供应商试图通过那些可预测的元素来衡量我,并提供一些我不由自主地选择的东西。

当我寻找其他信息时,我往往参与数字空间。当相信大数据中心已经采取一定的有效措施保护数据不受到破坏时,云计算技术为我的数据提供了便利。社交网络是我通过图片和文本分享的另一种媒介。

我宁愿在Twitter上抱怨服务供应商的服务水平不好,也不愿给他发电子邮箱解决困难。有的人选择Facebook也是如此。那么是否因为方便而损害了安全系数?我很担心,由于我多次接到那些知道我的名字、生日、车辆各种信息的公司座机电话。他们想向我销售我并不很感兴趣的东西。他们通过我以前的选择和在社交网络上的沟通历史来预测我的选择。而整个社交网络都是云托管服务。从其他角度来说,每个社交网络网站都是云托管服务。

他说, 我从门户网站站购买了一张桌子,而Facebook现在却向我展示有关不同品牌椅子的广告,但我已经有一把椅子,因此对我的需求的预测显然是错误的。据我所知,人们每天都会接触到大量多余的信息。此类信息进一步导致一些多余的购买行为。云计算技术支持消费主义,那这也是一种糟糕的方式,不是吗?

信息还是杂乱数字?

他表示, 当我采用新电脑时,我迫不得已将原来的传输数据到新电脑中。在这段时间,我意想到有很多从未使用或永远不会使用的杂乱信息。我把这些信息都处理了。同样,假如创建的数据并非有用的信息,那么它会占用云中一些多余的空间,将会浪费网络服务器资源。

他指出,全球数十亿人在创建数据也会如此。社交网络的大量数据保存在虚拟服务器上。人们对信息的依赖感正在增加,这也导致大数据中心的数量不断增加。

根据调研机构IDC公司进行的一项调查,2013年,全球大数据中心的数量为五十万个,而如今已飙升至4000万个大数据中心。这种高速增长令人吃惊。

大数据中心依靠大量电力运行,高耗能对气候产生各种负面影响。而人们为此感到担忧。因为人们可以没有云计算技术的生活,但不能生活在恶劣环境中。

多余的数据具有一定的生命期,超出生命期就应该被处理掉。清空多余的数据占用空间,进一步减少云计算技术存储空间,并减少大数据中心酿成的碳足迹。

研究发现

Srivastav表示,他进行了一些研究,以找出科技有限公司应该关注与云计算技术相关的各种未解决的问题。谷歌公司正在采取一些重要措施来节约能源,并试图减少大数据中心的碳足迹。

人们已经感受到欧盟实施的GDPR法规(通用个人信息保护法规)的存在,大部分公司现在都在努力成为符合GDPR标准的公司。因此,企业有责任保护用户的隐私。

很多人都关心他们的个人数据。在对美国顾客进行的一项调查中,71%的美国顾客表示,担心其云计算技术厂商有时会使用他们的个人数据。34%的人仍然不信任数字公司的隐私安全措施。即便如此,随着GDPR这样的一些法规出台,人们将迎接光明的未来。

 

Srivastav指出,在使用社交网络的情况下,人们对其使用方式需要更加清醒。Facebook可以以自己的方式了解每一个人,这是由于他们使用的算法。人们如何把自己置身这世界,这是自己的选择,而如何把个人数据放到云端,已经成为一种责任。


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